În cuprinsul acestor Termeni și Condiții, termenii și expresiile de mai jos au următoarele semnificații:

Site-ul BaniAzi.ro este administrat de Banclas Financiar S.R.L., persoană juridică de drept român, cu capital integral privat, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J23/799/2021 si ca intermediar credite la ANPC, cu sediul social în Bucuresti, România, cod unic de înregistrare 43701747, denumită în cuprinsul prezentului document „BaniAzi" sau „Intermediarul".

BaniAzi.ro nu este o instituție financiară, o bancă sau un consilier financiar și nu oferă servicii financiare sau de investiții în nume propriu. Scopul platformei este acela de a facilita accesarea produselor de finanțare de către persoanele fizice care caută soluții de creditare și de a le conecta cu Entitățile Creditoare partenere interesate să extindă portofoliul de clienți.

Angajamentele legale privind creditele se încheie direct între Utilizatori și Entitățile Creditoare, fără nicio consiliere financiară din partea BaniAzi.ro. BaniAzi nu intră în niciun moment în posesia sumelor creditate și nu oferă servicii de plată.

BaniAzi.ro facilitează accesul persoanelor fizice la produse de creditare prin intermediul mai multor funcții disponibile utilizatorilor înregistrați sau neînregistrați, incluzând dar fără a se limita la: centralizarea ofertelor de creditare de la Entități Creditoare autorizate să acorde credite pe teritoriul României; compararea ofertelor primite în funcție de profilul financiar al utilizatorului; gestionarea în condiții de siguranță și confidențialitate a documentelor și informațiilor necesare verificării eligibilității pentru creditul selectat; punerea utilizatorului în contact direct cu Entitatea Creditoare selectată, printr-o interfață securizată; reducerea timpului petrecut fizic la Entitatea Creditoare, prin digitalizarea etapelor administrative ale procesului de creditare; punerea utilizatorului în contact cu brokeri de asigurare, agenții imobiliare, dezvoltatori imobiliari, evaluatori imobiliari și birouri notariale, atunci când situația o necesită; și facilitarea interogării bazelor de date ale Biroului de Credit S.A., ale ANAF și ale Centralei Riscului de Credit (CRC), exclusiv cu acordul expres al utilizatorului, în scopul evaluării capacității de rambursare, determinării gradului de îndatorare și stabilirii criteriilor de apreciere a clientelei.

Utilizarea funcțiilor platformei poate genera automat un cont de membru. Accesul la cont se face securizat, prin dublă verificare a identității utilizatorului — parolă personalizată și cod unic trimis pe adresa de email la fiecare autentificare. Calitatea de membru este personală și netransferabilă.

Pentru a utiliza platforma BaniAzi.ro, utilizatorul trebuie să aibă vârsta de minimum 18 ani împliniți. Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, utilizatorul declară pe propria răspundere că îndeplinește această condiție. Utilizarea platformei de către persoane sub 18 ani este strict interzisă, iar utilizatorul adult răspunde pentru orice acces al unui minor prin contul sau dispozitivele sale.

Fiecare utilizator poate deține un singur cont activ pe platformă. Crearea mai multor conturi cu adrese de email diferite sau alte date de identificare diferite este interzisă și poate conduce la suspendarea sau închiderea permanentă a accesului la platformă.

BaniAzi.ro își rezervă dreptul de a refuza serviciile oricărui utilizator actual sau potențial în cazul în care: utilizatorul a comis o fraudă sau o infracțiune; a furnizat informații false; a acționat într-un mod care pune în pericol reputația platformei; este suspectat de activități de spălare de bani sau alte activități ilicite; sau nu furnizează informațiile necesare pentru cunoașterea clientului (KYC) și combaterea spălării banilor (AML) atunci când acestea sunt solicitate.

Utilizatorul are obligația de a informa BaniAzi.ro imediat dacă încetează să îndeplinească condițiile de eligibilitate. În acest caz, calitatea de membru va fi suspendată, urmând a fi reinstalată, la opțiunea BaniAzi, după ce utilizatorul redevine eligibil.

Crearea unui cont pe BaniAzi.ro este gratuită și opțională; anumite funcționalități avansate ale platformei sunt totuși disponibile exclusiv utilizatorilor înregistrați. Pentru crearea contului, utilizatorul va completa câmpurile obligatorii din formularul de înregistrare și va stabili o parolă conform cerințelor de securitate indicate. La crearea contului, utilizatorul trebuie să își exprime acordul cu prezentele Termeni și Condiții; BaniAzi va trimite un e-mail de confirmare a activării contului la adresa de email furnizată, care reprezintă totodată confirmarea acceptării Termenilor și Condițiilor.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (adresă de email și parolă) și pentru restricționarea accesului altor persoane la dispozitivul de pe care utilizează platforma. Orice activitate desfășurată prin intermediul contului va fi considerată ca aparținând titularului contului. Utilizatorul trebuie să furnizeze informații reale, exacte și complete la înregistrare și să le actualizeze ori de câte ori situația o impune.

BaniAzi.ro poate suspenda sau închide un cont în situația în care utilizatorul nu mai îndeplinește condițiile de eligibilitate, nu respectă prezentele Termeni și Condiții sau în cazul în care legea ori o autoritate competentă impune acest lucru. Notificarea suspendării sau închiderii contului se va face pe adresa de email asociată contului. În situația în care sunt descoperite sau bănuite compromiterea datelor de autentificare, utilizatorul are obligația de a informa BaniAzi.ro imediat, accesul la platformă urmând a fi suspendat până la verificarea și restabilirea identității.

Accesarea și utilizarea platformei BaniAzi.ro trebuie să se facă cu bună-credință, în mod legitim și conform prezentelor Termeni și Condiții, legislației române aplicabile și bunelor moravuri. BaniAzi interzice în mod expres utilizarea platformei în scopuri incompatibile cu destinația sa, incluzând dar fără a se limita la: orice scop ilicit sau neautorizat prin lege; solicitarea altor persoane de a efectua sau participa la acte ilegale; hărțuire, abuz, insultă, defăimare, intimidare sau discriminare de orice fel; furnizarea de informații false sau înșelătoare; colectarea neautorizată a datelor personale ale altor utilizatori; transmiterea de mesaje spam sau tentative de phishing; interferarea cu elementele de securitate ale platformei; transmiterea de viruși sau orice coduri informatice distructive; și încălcarea drepturilor de autor sau a altor drepturi de proprietate intelectuală ale terților.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru orice conținut pe care îl transmite sau încarcă pe platformă. Utilizatorul declară că deține dreptul de a furniza și a dezvălui orice informație sau document transmis pe platformă și că prin furnizarea acestora nu încalcă legislația aplicabilă sau drepturile niciunei alte persoane. Utilizatorul va despăgubi BaniAzi și orice terț prejudiciat pentru pierderile sau daunele cauzate ca urmare a conținutului transmis. BaniAzi.ro își rezervă dreptul de a elimina orice informație sau conținut considerat abuziv, ofensator, spam, ilegal sau nepotrivit cu scopul platformei.

Obligații privind datele furnizate

Utilizatorul se obligă să completeze toate formularele de pe platformă exclusiv cu date reale, exacte și complete referitoare la propria sa persoană. Este strict interzisă furnizarea de date privind o altă persoană sau transmiterea unei solicitări de credit în numele altei persoane. Utilizatorul declară și garantează că toate datele furnizate pentru solicitarea unei oferte de credit îi aparțin în integralitate și îl privesc exclusiv pe acesta, răspunzând față de orice persoană pentru încălcarea acestei obligații.

BaniAzi.ro oferă servicii de intermediere de credite, punând în legătură utilizatorii care caută finanțare cu Entitățile Creditoare partenere. Platforma colaborează cu mai multe bănci și IFN-uri în baza unor contracte de intermediere încheiate cu fiecare dintre acestea. Utilizatorul transmite o solicitare de credit prin intermediul formularului dedicat de pe platformă, completând informațiile considerate necesare de Entitățile Creditoare pentru pregătirea unei oferte adaptate. Cu acordul expres al utilizatorului — incluzând formulare de consimțământ specifice pentru fiecare Entitate Creditoare selectată — datele furnizate și solicitarea de credit sunt transferate către Entitățile Creditoare alese. În temeiul acestui acord, fiecare Entitate Creditoare selectată poate realiza interogarea bazelor de date ale Biroului de Credit S.A., ale ANAF și ale Centralei Riscului de Credit (CRC), pentru a determina bonitatea și riscul de credit al utilizatorului.

Datele de contact ale utilizatorului (adresa de email și numărul de telefon) vor fi puse la dispoziția exclusiv a Entității Creditoare a cărei ofertă a fost selectată de utilizator, pentru a-l putea contacta în vederea încheierii contractului de credit. Entitățile Creditoare sunt exclusiv responsabile pentru orice consultare a bazelor de date, pentru acțiunile realizate în pregătirea ofertei de credit și pentru conținutul, legalitatea și onorarea ofertelor transmise. BaniAzi.ro transmite ofertele primite fără nicio modificare, evaluare sau recomandare, selectarea unei oferte rămânând decizia exclusivă și discreționară a utilizatorului.

Selectarea unei oferte pe platformă nu implică încheierea unui Contract de credit; contractul se încheie exclusiv între utilizator și Entitatea Creditoare în modalitatea agreată de aceștia direct. Decizia de a furniza sau nu o ofertă de credit unui anumit utilizator aparține în integralitate Entității Creditoare. BaniAzi nu garantează transmiterea unei oferte, conformitatea acesteia cu nevoile utilizatorului, caracterul ei final sau onorarea ulterioară de către Entitatea Creditoare. BaniAzi nu intră în niciun moment în posesia sumelor creditate și nu oferă servicii de plată.

Utilizatorul are dreptul de a accesa funcțiile platformei în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții, exclusiv pentru scopul personal și în interes propriu. În legătură cu creditul solicitat, utilizatorul are dreptul de a fi informat prin formularul „Informații standard la nivel european pentru consumatori" (pentru credite de consum) sau prin Fișa Europeană de Informații Standardizate — FEIS (pentru credite ipotecare), furnizate de Entitatea Creditoare, cu privire la: identitatea și adresa Entității Creditoare și, după caz, ale BaniAzi.ro; valoarea totală a creditului, durata contractului, tipul și rata dobânzii; Dobânda Anuală Efectivă (DAE) și costul total al creditului; modalitățile de rambursare, numărul, frecvența și cuantumul ratelor; costurile suplimentare față de costul total al creditului; condițiile și costurile legate de rambursarea anticipată; garanțiile solicitate și cerința de evaluare a bunului imobil, dacă este cazul; obligativitatea unui contract de asigurare și condițiile aferente; și avertizările privind riscurile contractării unui credit și consecințele nerespectării obligațiilor de plată.

Utilizatorul va fi răspunzător față de BaniAzi și față de terții prejudiciați pentru orice pierdere sau daune suferite ca urmare a oricărei încălcări a prezentelor Termeni și Condiții, a oricărui alt acord încheiat cu BaniAzi sau ca urmare a oricărei utilizări frauduloase sau culpabile a platformei. BaniAzi nu va putea fi considerată responsabilă pentru niciun prejudiciu cauzat prin intermediul platformei ca urmare a: folosirii fără drept a unor date care nu aparțin utilizatorului (furt de identitate); introducerii unor date greșite de către utilizator sau de Entitatea Creditoare; introducerii de informații neadevărate în scopul accesării unui credit; pierderii de către utilizator a datelor de acces la contul propriu; sau inducerii în eroare a altor utilizatori ori a Entităților Creditoare prin ascunderea sau denaturarea unor informații relevante.

BaniAzi.ro își rezervă dreptul de a sesiza organele de urmărire penală competente cu privire la orice fapte de fraudă sau înșelăciune identificate și de a pune la dispoziția autorităților toate mijloacele de probă disponibile în scopul investigării.

BaniAzi.ro este responsabilă pentru funcționarea corectă a platformei și pentru menținerea unui nivel adecvat de securitate a informațiilor schimbate prin intermediul acesteia. BaniAzi testează și actualizează periodic măsurile de securitate ale platformei și va despăgubi utilizatorul pentru orice daune cauzate exclusiv de o încălcare voită a prezentelor Termeni și Condiții de către BaniAzi.

Cu excepția situației descrise mai sus, BaniAzi nu va fi răspunzătoare pentru nicio eroare sau inexactitate în datele introduse de utilizator sau de un alt membru al platformei, pentru nicio prezentare greșită sau conduită necorespunzătoare a altui utilizator sau a unei Entități Creditoare. BaniAzi nu garantează că serviciile platformei vor produce un rezultat concret — obligația BaniAzi este o obligație de diligență, nu de rezultat. BaniAzi nu garantează conduita Entităților Creditoare sau respectarea legislației de către acestea, inclusiv în ceea ce privește conținutul contractelor de credit. Conținutul platformei nu constituie consultanță financiară și nu trebuie să stea la baza niciunei decizii financiare.

BaniAzi nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere indirectă, consecutivă, specială sau punitivă, pentru pierderea de profit, de oportunitate de afaceri sau de date, ori pentru deteriorarea reputației, și nici pentru pierderile cauzate de întreruperi ale serviciilor provocate de cauze externe, incluzând defecțiuni ale echipamentelor ISP, ale rețelelor de comunicații, întreruperi de curent, dezastre naturale, acte de război sau restricții legale. Platforma este furnizată „ca atare" și pe baza „disponibilității", BaniAzi nedeclarând și negarantând că platforma va fi lipsită de defecte, întreruperi sau vulnerabilități tehnice.

BaniAzi.ro nu percepe niciun comision utilizatorilor pentru serviciul de intermediere de credite prestat. Utilizarea platformei este gratuită pentru consumatori. BaniAzi percepe comision exclusiv din partea Entităților Creditoare sau a altor terți parteneri, comision care nu afectează în niciun fel condițiile de creditare oferite utilizatorilor și nici relația BaniAzi cu aceștia. Comisioanele percepute sunt reglementate prin contractele de prestări servicii încheiate cu fiecare Entitate Creditoare în parte. Orice utilizator are dreptul de a solicita informații cu privire la comisionul perceput de BaniAzi în legătură cu intermedierea contractului de creditare propriu, prin adresarea unei solicitări la office@banclas.ro.

BaniAzi.ro este proprietarul platformei și al întregului Conținut disponibil pe aceasta, incluzând dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, pictograme, imagini, clipuri audio-video, compilări de date, cod sursă și software. Tot Conținutul este protejat în conformitate cu Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, cu legile de proprietate intelectuală relevante și cu alte acte normative aplicabile.

Utilizatorul nu are dreptul să reproducă, să copieze, să distribuie, să stocheze, să reutilizeze, să închirieze sau să exploateze în nicio formă materialele disponibile pe platformă fără acordul prealabil expres și scris al BaniAzi. Extragerea automată de date (data scraping) sau eliminarea materialelor de pe platformă fără permisiunea scrisă a BaniAzi este interzisă. Prin utilizarea platformei, utilizatorul nu dobândește niciun drept sau licență cu privire la platformă sau la Conținut, cu excepția dreptului limitat, neexclusiv și revocabil de a utiliza platforma în conformitate cu prezentele Termeni și Condiții. Utilizatorul este de acord că nu poate utiliza mărcile, logo-urile sau denumirile comerciale ale BaniAzi fără consimțământul expres prealabil al acestuia.

Orice neînțelegere, reclamație sau sesizare referitoare la platformă sau la serviciile BaniAzi poate fi transmisă la adresa de email office@banclas.ro sau la adresa poștală a societății. Sesizarea trebuie să conțină cel puțin: numele și prenumele utilizatorului, adresa de email, adresa de corespondență și o descriere clară a problemei semnalate.

Echipa BaniAzi va prelua sesizarea în intervalul orar 9:00–18:00 în ziua lucrătoare imediat următoare primirii și va depune toate eforturile pentru soluționarea acesteia într-un termen de cel mult 30 de zile calendaristice. În cazuri excepționale, determinate de probleme tehnice sau de o complexitate sporită, BaniAzi va informa utilizatorul despre necesitatea unui termen suplimentar și va comunica intervalul estimat de soluționare. Termenul de 30 de zile nu se aplică solicitărilor privind exercitarea dreptului utilizatorului de a fi informat cu privire la condițiile de creditare; acestea vor fi soluționate în termenul legal de 10 zile lucrătoare de la data primirii.

Utilizatorul are dreptul, în calitate de consumator, de a fi informat despre existența procedurii de soluționare alternativă a litigiilor în cazul serviciilor financiare intermediate. BaniAzi încurajează soluționarea pe cale amiabilă a oricărui litigiu; în situația în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, utilizatorul se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), autoritatea competentă din România pentru soluționarea alternativă a litigiilor privind serviciile de intermediere financiară. Datele de contact ale ANPC sunt: Blvd. Aviatorilor nr. 72, București 011865, email office@anpc.ro, site http://www.anpc.gov.ro, telefon 021 312 12 75, fax 021 314 34 62.

Utilizatorul poate accesa și platforma europeană de soluționare online a litigiilor disponibilă la adresa https://ec.europa.eu/consumers/odr. Înainte de a apela la procedurile SAL sau de a se adresa autorităților de supraveghere, utilizatorul trebuie să facă dovada că a încercat în prealabil soluționarea litigiului direct cu BaniAzi.ro.

Niciuna dintre părți nu va fi ținută răspunzătoare pentru neexecutarea totală sau parțială, întreruperea sau întârzierea executării oricărei obligații, în măsura în care o astfel de neexecutare este determinată de un eveniment de forță majoră — eveniment imprevizibil, exterior controlului părților și care nu poate fi evitat — incluzând dar fără a se limita la incendii, dezastre naturale, acte de război, revolte civile, terorism, decizii ale autorităților guvernamentale sau de reglementare, defecțiuni ale rețelelor de comunicații sau ale sistemelor informatice, întreruperi de curent sau pandemii. Dacă evenimentul de forță majoră nu încetează în termen de 15 zile de la data producerii, oricare dintre părți are dreptul să notifice celeilalte parts încetarea de plin drept a raportului juridic, fără ca niciuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.

Utilizatorul nu are dreptul de a cesiona drepturile și/sau obligațiile sale decurgând din prezentele Termeni și Condiții fără acordul prealabil scris al BaniAzi.ro. BaniAzi.ro poate cesiona drepturile și/sau obligațiile sale decurgând din prezentele Termeni și Condiții unui furnizor credibil de servicii similare, fără a fi necesar acordul prealabil al utilizatorului, acesta fiind considerat acordat prin simpla acceptare a prezentelor Termeni și Condiții. În situația în care activitatea BaniAzi este transferată total sau parțial către un terț achizitor, datele utilizatorilor pot face parte din activele care fac obiectul tranzacției, cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

BaniAzi.ro își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau înlocui orice parte a prezentelor Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe platformă și va intra în vigoare de la data publicării, este responsabilitatea utilizatorului să verifice periodic această pagină pentru eventuale modificări. Utilizarea continuă a platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea necondiționată a noilor Termeni și Condiții. Dacă utilizatorul nu este de acord cu modificările aduse, trebuie să înceteze imediat utilizarea platformei.

BaniAzi poate rezilia orice document al platformei și poate opri accesul utilizatorilor, printr-o notificare simplă pe adresa de email, cu efect imediat și fără altă formalitate, în situațiile în care furnizarea serviciilor devine ilegală sau necesită autorizări suplimentare, BaniAzi se obligă să nu mai furnizeze servicii utilizatorilor dintr-o anumită jurisdicție, sau furnizarea serviciilor nu mai este viabilă din punct de vedere comercial. În cazul în care orice prevedere a prezentelor Termeni și Condiții este constatată ca invalidă sau inaplicabilă, validitatea celorlalte dispoziții nu va fi afectată. Neexercitarea de către oricare dintre părți a unui drept prevăzut în Termeni și Condiții nu constituie o renunțare la acel drept.

Prezentele Termeni și Condiții și relația juridică dintre utilizator și BaniAzi.ro sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legea română, fără a ține cont de conflictele de legi sau teritoriale. Orice litigiu apărut în legătură cu prezentele Termeni și Condiții se va soluționa, în primul rând, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor judecătorești române competente de la sediul BaniAzi.ro.

Prevederile prezentelor Termeni și Condiții se completează cu legislația aplicabilă în domeniul protecției consumatorului și nu înlocuiesc încheierea valabilă a unui contract de credit între utilizator și Entitatea Creditoare. Acceptarea Termenilor și Condițiilor nu îndreptățește utilizatorul la obținerea unui credit și nici nu îl obligă să contracteze un credit; acești termeni se aplică exclusiv în legătură cu utilizarea platformei. Prevederile care prin natura lor supraviețuiesc încetării raportului juridic — incluzând răspunderea, proprietatea intelectuală și confidențialitatea — rămân în vigoare pe termen nelimitat, indiferent de motivul încetării.

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de confidențialitate a BaniAzi.ro, disponibilă la adresa baniazi.ro/politica-confidentialitate. Prin acceptarea prezentelor Termeni și Condiții, utilizatorul confirmă că a luat la cunoștință Politica de confidențialitate și este de acord cu aceasta. Nicio declarație publică sau comunicat de presă referitor la relația cu BaniAzi nu va fi realizată de utilizator fără acordul prealabil scris al BaniAzi. Partenerii și Entitățile Creditoare care accesează date cu caracter personal ale utilizatorilor prin intermediul platformei sunt operatori de date independenți, răspunzători în mod autonom pentru modul în care prelucrează aceste date. Platforma utilizează cookie-uri; detalii privind tipurile de cookie-uri utilizate și modalitățile de gestionare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri de pe site.

Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări legate de prezentele Termeni și Condiții sau de serviciile BaniAzi.ro, utilizatorul poate lua legătura cu echipa noastră:

Prezentele Termeni și Condiții sunt valabile începând cu Februarie 2025 și rămân în vigoare până la data reviziei următoare. BaniAzi.ro vă mulțumește pentru încredere și vă invită să explorați serviciile disponibile pe platformă.