Politica de Confidențialitate
Politică de Confidențialitate
Datele tale sunt în siguranță la noi. Iată exact cum le protejăm și de ce drepturi te bucuri.
Actualizată: Februarie 2025Cine suntem – Operatorul de date 🏢
BaniAzi.ro este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Suntem o platformă independentă de comparare și informare financiară, dedicată consumatorilor români care vor să ia decizii financiare mai bune.
Termeni esențiali GDPR 📖
Ca să înțelegi tot ce urmează, iată ce înseamnă termenii pe care îi vei întâlni:
Orice informație care te poate identifica: nume, email, telefon, CNP, adresă IP, locație, și altele.
Orice operațiune cu datele tale: colectare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere.
Persoana sau compania care decide cum și de ce sunt prelucrate datele. Noi, BaniAzi.ro, suntem operatorul tău.
Tu – persoana fizică ale cărei date sunt prelucrate.
Terță parte căreia îi transmitem date (bănci, IFN-uri, parteneri tehnici) în baza unui contract sau obligații legale.
Drepturile tale ⚖️
GDPR îți oferă control complet asupra datelor personale. Le respectăm pe toate.
Să știi ce date colectăm și de ce, înainte să le furnizezi.
Să ceri o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine.
Să corectezi datele inexacte sau incomplete.
Să soliciti ștergerea datelor atunci când nu mai sunt necesare.
Să limitezi prelucrarea datelor tale în anumite situații.
Să primești datele în format digital și să le transmiți altui operator.
Să te opui prelucrării, inclusiv pentru scopuri de marketing direct.
Să nu fii subiectul unor decizii luate exclusiv prin mijloace automate, fără intervenție umană.
Să te adresezi ANSPDCP sau instanțelor judecătorești dacă drepturile îți sunt încălcate.
Poți exercita orice drept de mai sus scriindu-ne la office@banclas.ro. Răspundem în maximum 30 de zile, conform legii.
Ce date colectăm 📊
Colectăm doar ce este necesar pentru a-ți oferi serviciul solicitat. Nimic mai mult.
| Categorie de date | Exemple | Când |
|---|---|---|
| Date de identificare | Nume, prenume, CNP, serie CI | La completarea unui formular de solicitare credit |
| Date de contact | Email, telefon, adresă | La înregistrare sau contact |
| Date financiare | Venit, angajator, tip contract, grad îndatorare | La solicitarea de oferte de credit |
| Date comportamentale | Adresă IP, pagini vizitate, timp pe site | Automat la navigarea pe site |
| Date de marketing | Email, telefon, preferințe | Doar cu consimțământul tău explicit |
| Cookie-uri | ID sesiune, preferințe, statistici | Automat – cu opțiunea ta de acceptare/refuz |
Nu stocăm niciodată date de card bancar sau parole. Aceste operațiuni se realizează exclusiv prin procesatori de plăți certificați PCI-DSS.
De ce colectăm aceste date 🎯
Transmitem datele tale partenerilor selectați (bănci, IFN-uri) exclusiv pentru a genera oferte de credit personalizate pentru tine.
Răspundem la întrebările tale, îți trimitem ofertele primite de la parteneri și îți oferim suport pe parcursul procesului.
Dacă îți dai consimțământul, îți trimitem noutăți, oferte relevante și informații financiare utile prin email sau SMS.
Monitorizăm activitatea pe platformă pentru a detecta și bloca orice tentativă de fraudă sau acces neautorizat.
Analizăm date agregate și anonimizate pentru a îmbunătăți platforma. Nu putem te identifica din aceste statistici.
Conformarea cu cerințele ANAF, ANSPDCP, BNR sau orice altă autoritate competentă în domeniu.
Temeiul legal al prelucrării 📜
Nu prelucrăm niciun fel de date fără un temei legal clar, conform art. 6 din GDPR.
Datele necesare furnizării serviciului nostru – obligatorii pentru ca serviciul să funcționeze.
Marketing, newsletter, SMS informativ. Poți retrage consimțământul oricând, fără consecințe.
Solicitări ale autorităților: ANAF, Biroul de Credit, instanțe, ANSPDCP.
Securitate IT, prevenire fraudă, statistici interne – întotdeauna echilibrat față de drepturile tale.
Cât timp păstrăm datele ⏳
Datele tale nu stau la noi mai mult decât e necesar.
| Categorie | Perioadă de retenție |
|---|---|
| Date cont utilizator | Până la ștergerea contului + 3 ani pentru protejarea drepturilor noastre |
| Date solicitare credit | 3 ani de la ultima interacțiune |
| Comunicări cu clienții (email, telefon) | 3 ani (termen de prescripție) |
| Date marketing | Până la retragerea consimțământului |
| Date obligație legală | Pe durata obligației legale |
| Cookie-uri | Conform politicii de cookies (variabil) |
| Date asistență / suport | 30 zile de la soluționare |
Cu cine partajăm datele 🤝
Nu vindem datele tale nimănui. Le transmitem doar partenerilor necesari furnizării serviciului.
Datele tale de solicitare sunt transmise exclusiv partenerilor pe care îi selectezi tu, cu acordul tău explicit. Fiecare partener este operator de date independent și are propria politică GDPR.
Hosting (în UE), platformă email, analiză trafic, securitate. Toți sunt legați prin contracte de prelucrare conform art. 28 GDPR.
Interogarea se face exclusiv cu consimțământul tău prealabil, la solicitarea partenerilor creditori selectați, în scopul evaluării bonității.
ANAF, ANSPDCP, instanțe judecătorești – doar în baza obligației legale sau în situații de litigiu.
Datele tale sunt stocate pe servere situate exclusiv în Uniunea Europeană. Nu transferăm date în afara UE.
Securitatea datelor 🛡️
Luăm securitatea în serios. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice conform standardelor industriei.
Toate datele transmise între tine și platforma noastră sunt criptate end-to-end.
Numai persoanele autorizate intern au acces la datele personale, pe baza rolului lor.
Avem proceduri documentate pentru detectarea, raportarea și rezolvarea breșelor de securitate în conformitate cu art. 33-34 GDPR.
Testăm și îmbunătățim constant eficacitatea măsurilor de securitate.
În cazul unui incident de securitate care îți afectează drepturile, te vom notifica în maxim 72 de ore de la constatare, conform GDPR.
Minori 🚸
BaniAzi.ro se adresează exclusiv persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm cu bună-știință date de la minori. Dacă ai cunoștință că datele unui copil au fost transmise pe platforma noastră, contactează-ne imediat la office@banclas.ro și vom șterge acele date de urgență.
Cookie-uri 🍪
Utilizăm cookie-uri pentru funcționarea platformei, statistici și, cu acordul tău, pentru personalizare și marketing. La prima accesare îți cerem acordul explicit pentru cookie-urile non-esențiale.
Poți gestiona sau retrage consimțământul pentru cookie-uri oricând din setările browserului sau din bannerul de cookie-uri al site-ului. Pentru detalii complete, consultă Politica noastră de Cookie-uri.
Modificări ale politicii 🔄
Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau printr-un anunț vizibil pe site, cu cel puțin 10 zile înainte de intrarea în vigoare.
Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la adresa: baniazi.ro/politica-confidentialitate
Contact & DPO 📬
Orice întrebare, cerere sau plângere legată de datele tale personale o poți transmite direct responsabilului nostru cu protecția datelor:
Răspundem la orice solicitare în maximum 30 de zile calendaristice de la primire, fără costuri pentru tine.
Întrebări frecvente ❓
Ai nevoie de ajutor sau consultanță? 💬
Experții BaniAzi.ro te pot ghida prin orice aspect legat de datele tale personale sau de produsele financiare disponibile pe platformă.
Contactează un consultant →